Rückgabe & Erstattung – Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Jeanshosen24 – Onlinehandel-hpk. Sollte ein Artikel einmal nicht Ihren Erwartungen entsprechen, bieten wir Ihnen ein einfaches und transparentes Rückgabeverfahren.
📅 Rückgabefrist
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Nach Ablauf dieser Frist ist leider keine Rückerstattung oder ein Umtausch mehr möglich.
✅ Bedingungen für Rückgaben
Für eine erfolgreiche Rückgabe gelten folgende Voraussetzungen:
- Der Artikel muss unbenutzt und im Originalzustand sein
- Die Originalverpackung muss beiliegen
- Alle Etiketten und Zubehörteile müssen mit zurückgesendet werden
Bitte beachten Sie: Hygieneartikel (z. B. Haarschneider oder ähnliche Produkte) sind aus hygienischen Gründen von der Rückgabe ausgeschlossen.
💶 Rückerstattungen
Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Anschließend informieren wir Sie über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung.
Bei Genehmigung erfolgt die Rückerstattung automatisch auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 10 Werktagen.
🔄 Umtausch
Ein Umtausch ist ausschließlich bei defekten oder beschädigten Artikeln möglich. Bitte schreiben Sie uns in diesem Fall eine E-Mail an service@jeanshosen24.de, bevor Sie die Ware zurücksenden.
Senden Sie den Artikel bitte an:
Jeanshosen24 – Onlinehandel-hpk
Im Sundern 42
46238 Bottrop
📦 Rücksendung
Die Rücksendekosten sind vom Käufer zu tragen und werden im Falle einer Rückerstattung nicht erstattet. Bei einer Rückzahlung werden die Versandkosten vom Rückerstattungsbetrag abgezogen.
Wir empfehlen bei hochpreisigen Artikeln die Nutzung eines versicherten Versanddienstleisters mit Sendungsverfolgung, da wir keine Haftung für verlorengegangene Rücksendungen übernehmen können.
Die Lieferzeit für einen Umtausch kann je nach Ihrem Wohnort variieren.
❓ Fragen?
Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter!
Bei Fragen zur Rückgabe oder Rückerstattung schreiben Sie uns einfach an: service@jeanshosen24.de
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
